Hãy sẵn sàng đối mặt với những thách thức để đón nhận thành quả tốt đẹp là bộ Thư viện KPIs tháng dành riêng cho khối văn phòng:

1- Ban lãnh đạo công ty:

• Làm thế nào để thúc đẩy hiệu suất khối văn phòng?
• KPIs tháng được xây dựng trên cơ sở nào thì đảm bảo tính logic?
• Làm thế nào để đảm bảo KPI tháng có thể bám sát và thúc đẩy được kết quả KPI năm?
• Hệ thống đánh giá KPI tháng có link được với KPI năm?
• Lựa chọn KPI nào để không quá dễ dàng, vẫn tạo được động lực để nhân viên phấn đấu mỗi ngày?
• Ngân sách sẽ tăng lên bao nhiêu % khi áp dụng thưởng KPI tháng?

2- Nhóm manager và leaders các phòng ban:

• Chưa thông hiểu phương pháp xây dựng KPI tháng?
• Chưa thông hiểu cách thức xác định loại KPI và công thức đo lường kết quả?
• Chưa có sẵn các nguồn dữ liệu liên quan trên hệ thống hay các báo cáo chi tiết để theo dõi và tổng hợp?
• Không sắp xếp được thời gian để thực hiện đúng deadline của HR?
• Khó khăn khi cần phối hợp với các phòng ban khác khi cần số liệu tracking KPI?
• Không sắp xếp được nhân sự để tổng hợp số liệu đăng ký và đánh giá KPI tháng gửi cho HR?
• Chưa có hệ thống hỗ trợ để đơn giản hóa thao tác đăng ký, tracking và đánh giá hiệu quả?

3- Nội bộ phòng HR:

• Chưa thông hiểu nhiệm vụ phòng ban?
• Chưa nắm rõ công việc chi tiết hàng ngày của các vị trí trong các phòng ban?
• Chưa thông hiểu về phương pháp, quy trình thiết lập và đánh giá KPI?
• Thiếu khả năng phản biện cùng với managers và leaders các phòng ban để lựa chọn KPI phù hợp?

Nguồn: Kade Hoang